HDMI2.0 4K60Hz環境でスリープ復帰しない(未解決) | 2018.07.23 01:19 |
5月下旬に買った4Kディスプレイですが、表題の通りトラブルがあって
6月中旬から1ヵ月間ほど 殆ど使わず、部屋の隅で「置き物」になって
いました(^^;
でも、さすがに使わないのはもったいないので、この度 使うことに
しようかなと・・。
買ったディスプレイ含め、環境はこんな感じです。
ディスプレイ:iiyama ProLite B2875UHSU
GPU:GeForce GTX 1050 Ti
OS:Windows10 64bit
ディスプレイとGPUは、HDMIでつないでいます。
ディスプレイの設定で、HDMIのバージョンが「1.4 or 2.0」で選べます
が、2.0を選べば 4K 60Hz で快適なPCライフが送れる・・・はずでした。
6月中旬から1ヵ月間ほど 殆ど使わず、部屋の隅で「置き物」になって
いました(^^;
でも、さすがに使わないのはもったいないので、この度 使うことに
しようかなと・・。
買ったディスプレイ含め、環境はこんな感じです。
ディスプレイ:iiyama ProLite B2875UHSU
GPU:GeForce GTX 1050 Ti
OS:Windows10 64bit
ディスプレイとGPUは、HDMIでつないでいます。
ディスプレイの設定で、HDMIのバージョンが「1.4 or 2.0」で選べます
が、2.0を選べば 4K 60Hz で快適なPCライフが送れる・・・はずでした。
確かに表示自体は4K 60Hzで動いているようなのですが、スリープに
入った時に問題が発生するんです。
【正しい挙動】
PC側をスリープにする ⇒ ディスプレイが暗転 ⇒ ディスプレイ
が省電力モードになり、電源OFF
再度PC側を電源ON ⇒ ディスプレイも電源が入る ⇒ 画面が映る
【今回の現象】
PC側をスリープにする ⇒ ディスプレイが暗転 ⇒ ディスプレイ
が省電力モードになり、電源OFF
・・・ここまでは同じ
再度PC側を電源ON ⇒ ディスプレイの電源が入らない
⇒ 当然画面は何も映らない
スリープなどで一旦ディスプレイの電源が切れると、再度画面の入力信号が
入ってきてもディスプレイの電源が自動で立ち上がらないです。
ディスプレイの電源も一旦切って再度入れなおすか、ディスプレイの信号
切り替えボタンを押さないと画面が映らないとか、使いにくくて仕方がない
んです。。
他のディスプレイでも同じ現象なら別の話ですが、他社の古いディスプレイ
だと問題なくスリープ復帰するので、余計に使いにくく感じます。
色々やってみたものの、全く効果がなかったか、根本的な解決にならなかった
ので書き残しておきます。
・HDMIケーブルを変えてみる。
⇒製品添付のケーブル、市販の別のケーブル 共に差はありませんでした。
・コンセントを変えてみる
⇒OAタップで複数の機器からまとめて取っていましたが、離れたところ
にある別のコンセントでもダメでした。
・Windows Update、NVIDIAのドライバアップデート、iiyamaの純正ドライバ
インストールしてみる。
⇒効果ありませんでした。
まさか(GPUではなく)ディスプレイのドライバが出ているとは驚き
ましたが、入れてもダメでした。
・M/B側のBIOSをアップデートしてみる。
⇒効果ありませんでした。
・NVIDIAのDisplayPortのFWアップデータを入れてみる。
⇒この件で色々調べるまで、こんなFWアップデータが出てるとは知り
ませんでしたが、
当然ながらHDMIは全く関係なく、問題は解決しませんでした。
・解像度orリフレッシュレートを下げてみる。
⇒フルHDや30Hzに落としても、問題は発生し解決しませんでした。
・iiyamaのサポートに電話で問い合わせてみる。
⇒オペレーターの方いわく「製品の仕様ではない。個体不良の可能性も
あるので修理を申し込めば有償対応する。」
※中古で買ったものなので、「xx年保証」的な製品保証はなく、最初
から有償になるとのこと。そりゃ当然ですわな。
・購入元に問い合わせて、現物確認を依頼してみる。
⇒上記のメーカー見解も説明し現物の動作確認をお願いしたところ
「うちの再確認では不具合は再現しなかった。環境依存では?」との
こと。ご協力ありがとうございました。
・ディスプレイの設定で「HDMI 2.0⇒1.4」にしてみる。
⇒これだとあっけなく動いた。(スリープ復帰した。)
ただ、致命的な欠点として4K解像度だと30Hzになってしまう。
普通にPC使うだけでも、マウスカーソルとスクロールがカクカク
しているのがハッキリわかるレベルで正直気になる。
一言で「相性問題」で解決させるとそれまでなのかもしれませんが、
相性問題も不具合のひとつと解釈すれば、OS・GPUのドライバ・GPUのFW
・ディスプレイのドライバ・ディスプレイのFWのどれかに、HDMI2.0周りで
何かしらの不具合があるんじゃないかという疑いを持っています。
そうは言っても本記事の最初の通り、部屋の隅で眠らせておくのはもった
いないので、ひとまずHDMI 1.4で4K 30Hz環境で泣く泣く使うことに
しました。
DisplayPortで使うのも考えましたが、そのまま使うにはあまり良い噂は
聞かないI/Fなので、できればHDMIで4K 60Hzを使いたいんです。
あとは、メーカーに有償修理を依頼するくらいでしょうか。片道分の
送料と、(たとえ不具合が再現しなくても)現物を確認する調査料、
当然 修理・交換する場合はその実費も掛かるとのことです。
・・・もうそれ、メーカー保証ある新品買ったほうが安かったわ(^^;
もうちょっと他の環境でどうなるか調べてみようと思います。
余談ですが、iiyamaのコールセンターが24時間動いているのが驚きでした。
23時前でも少々待ったら普通につながった。これは本当にすごい。
category : PC ・ ネット について | comment [0] |